A Internet Fácil trata seus dados com seriedade e transparência. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
A Internet Fácil é uma Central Inteligente de Aquisição de Internet. Atuamos como intermediários independentes entre o consumidor e os provedores de internet, representando o interesse do cliente no processo de busca, análise, comparação e contratação da melhor solução de conectividade disponível.
Não somos um provedor de internet. Somos um serviço de consultoria e curadoria, gratuito para o consumidor, que organiza e simplifica o processo de contratação de internet no Brasil.
Controlador de dados: Internet Fácil — Central Inteligente de Conectividade
Site: www.internetfacil.com.br
E-mail: ajuda@internetfacil.com.br
Coletamos apenas os dados necessários para realizar a análise e apresentar a melhor proposta de internet para o seu perfil. Abaixo, detalhamos cada categoria:
| Dado | Finalidade | Obrigatório |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação e personalização do atendimento | Sim |
| Telefone / WhatsApp | Contato para envio da proposta personalizada | Sim |
| Envio de informações e confirmação da solicitação | Sim | |
| CEP e endereço | Verificação de cobertura de provedores na região | Sim |
| Perfil de uso | Adequação da recomendação ao uso real (streaming, trabalho, etc.) | Não |
| Velocidade e orçamento desejados | Filtro de propostas compatíveis com as expectativas | Não |
| Operadora atual | Comparação e identificação de oportunidade de troca | Não |
| UTM / origem de acesso | Análise de desempenho de campanhas de marketing | Não |
| Dados de navegação (cookies) | Melhoria da experiência no site e analytics | Não |
Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde, dados biométricos ou qualquer outra categoria especial prevista no Art. 11 da LGPD.
Seus dados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não os utilizamos para qualquer outro fim sem o seu consentimento explícito.
Compromisso: você não receberá ligações insistentes de múltiplos provedores. Nossa equipe entra em contato uma única vez, com as melhores opções organizadas para você.
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (Art. 7º):
Seus dados poderão ser compartilhados nas seguintes situações:
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade não descrita nesta política.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Em caso de incidente de segurança que possa impactar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos e formas previstos pela LGPD.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e analisar o desempenho do site. Os cookies que utilizamos são:
| Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico do site e segurança de sessão | Sessão |
| Analytics (GA4) | Análise de tráfego e comportamento no site, com IP anonimizado | 2 anos |
| UTM / Rastreamento | Identificação de origem do acesso para análise de campanhas | 30 dias |
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. Note que algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar corretamente caso certos cookies sejam desativados.
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais (Art. 18):
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail ajuda@internetfacil.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:
Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira que não seja possível identificar o titular.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços.
Em caso de alterações relevantes, notificaremos os titulares por e-mail ou por aviso destacado no site, com antecedência mínima de 10 dias antes da entrada em vigor das novas condições.
O uso continuado do site após a notificação implica aceitação das alterações realizadas. Caso não concorde com os novos termos, você pode solicitar a exclusão dos seus dados conforme descrito na seção 8.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:
Caso considere que seus direitos não foram atendidos de forma adequada, você também pode registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site www.gov.br/anpd.